返金ポリシー

お客様都合による返品・交換

原則として、お客様のご都合による商品の返品または交換は承っておりません。

弊社の責による商品の瑕疵(汚損・破損)や商品の品違い

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送後、良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。

返品・交換の際は、商品到着後7日以内(到着日を含む)に弊社までご連絡の上、ご返送ください。商品到着後8日を超えてからご連絡いただいた場合、返品・交換は承っておりません。

返品送料について

弊社の責による商品の瑕疵(汚損・破損)や商品の品違いによる返品・交換の場合、商品の返送(着払い)および再送に要する送料は、弊社が負担いたします。

お客様のご都合による返品の場合は、お客様負担(元払いでのご返送)とさせていただきます。